Режим работы магазина:
ПН - ВС: 9:00 - 22:00 (МСК)
Парики из натуральных волос
Парики из искусственных волос

Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п. 2, товары нашего магазина не подлежат обмену и возврату.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

Что касается товаров ненадлежащего качества, вы всегда можете их вернуть, в соответствии с тем же законом.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
Пункт 2 этой статьи гласит:
"Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю."

Мы действуем строго в соответствии с этим правилом и этим Законом. Любые товары ненадлежащего качества мы обменяем.

ВАЖНО ЗНАТЬ: мы не заинтересованы в отправке вам товаров ненадлежащего качества. Все товары перед отправкой покупателям проходят нашу внутреннюю проверку и осмотр. Крайне маловероятно, что вам придётся пользоваться Статьёй 21, пунктом 2 Закона о защите прав потребителей. 

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

ИП Иванченко Ирина Васильевна

Электронная почта для обращений  - shop@more-wigs.ru

тел. +7 (909) 923-16-06